01 · AtragereIntră cererea
Paid media, SEO și social media aduc leaduri și solicitări.
Sisteme digitale · Marketing online · AI
Campanii digitale și sisteme AI construite pentru procese reale.
Online Synergy implementează și operează infrastructura din spatele achiziției de clienți: marketing online, agenți conversaționali AI și automatizări conectate la sistemele companiei.
Sistem activ
Marketing + AI + automatizare
02 · CalificareAI-ul înțelege contextul
Pune întrebări, verifică regulile și stabilește următorul pas.
03 · AcțiuneSistemele execută
CRM-ul se actualizează, se creează programarea sau cazul ajunge la echipă.
Platforme și integrări
Un ecosistem conectat, nu instrumente izolate.
Combinăm tehnologii pentru media, SEO, analytics, conținut, AI, automatizare, CRM și integrări în funcție de fiecare proiect.
Mărcile apar exclusiv pentru identificarea platformelor pe care le putem utiliza sau integra; nu implică afiliere ori certificare.
Capabilități
Două direcții. Un singur sistem de creștere.
Nu prezentăm platformele ca produse izolate. Le conectăm într-o infrastructură coerentă, adaptată fluxului comercial și operațional al fiecărei companii.
Marketing online
Publicitate digitală, SEO, social media management, automatizarea conținutului cu AI, ORM, generare de lead-uri, CRO și măsurare într-un singur sistem.
Explorează capabilitățileSoluții conversaționale AI
Agenți pentru apeluri primite și inițiate, programări, reveniri, facturare, suport omnicanal și actualizarea CRM-ului ori a altor sisteme conectate.
Vezi scenariile de utilizareMarketing online
Vizibilitate, conținut și conversie administrate ca un singur sistem.
Conectăm paid media, SEO, conținutul social, reputația online, landing page-urile și preluarea lead-urilor, în loc să tratăm fiecare disciplină ca pe o activitate izolată.
Vizibilitate
Google Ads, Microsoft Ads și SEO pentru cerere activă, descoperire organică și trafic cu intenție comercială.
Conținut & social
Conținut pentru Meta și TikTok susținut de generare AI, producție în Canva, calendare editoriale și fluxuri de publicare automată.
Conversie & reputație
Landing page-uri, CRO, analytics, recenzii și feedback din CRM folosite pentru a îmbunătăți achiziția și încrederea.
AI în acțiune
Agentul nu doar răspunde. Poate executa următorul pas.
Capabilitățile depind de integrarea cu sistemele și regulile clientului. Construim fluxul complet, inclusiv excepțiile și transferul către echipa umană.
Contactarea și calificarea lead-urilor
Apel primit sau inițiat, întrebări de calificare, salvarea datelor în CRM și transferul ori programarea cu un reprezentant al echipei.
Lead→Apel AI→Calificare→CRM
Programare, confirmare și reprogramare
Verificarea disponibilității din calendar, rezervarea intervalului, confirmare prin e-mail/SMS și apel automat înainte de întâlnire.
Solicitare→Calendar→Programare→Reamintire
Preluarea solicitării și gestionarea tichetului
Identificarea clientului, pași de verificare, consultarea informațiilor permise, crearea sau actualizarea tichetului și escaladarea către echipa potrivită.
Apelant→Verificare→Consultare date→Tichet
Acțiuni între sisteme
Trimiterea de e-mailuri, actualizarea calendarului, notificarea echipei, sincronizarea CRM-ului și declanșarea fluxurilor automate.
Eveniment→Webhook→Flux automat→Acțiune
Mod de lucru
De la procesul actual la un sistem testat.
Începem cu realitatea operațională a companiei, apoi alegem platformele și implementăm doar ceea ce poate fi controlat, măsurat și întreținut.
Descoperire
Obiective, procese, date și excepții.
Arhitectură
Canale, logică, integrări și reguli.
Implementare
Configurare, dezvoltare și conectare.
Testare
Scenarii normale, erori și transfer către operator.
Optimizare
Monitorizare și îmbunătățire continuă.
Contact
Ai un proces care merită automatizat?
Descrie pe scurt contextul, sistemele existente și obiectivul proiectului. Revenim prin e-mail.