Optimizare rată de conversie (CRO)

Optimizarea ratei de conversie (sau CRO) este îmbunătățirea ratei de conversie din reclame, campanii de marketing, vânzări sau orice aspect al business-ului tău în care utilizatorii sunt determinați să facă o acțiune. Dacă desfășori o campanie de e-mail marketing în care îi îndemni pe oameni să accese un link pentru a achiziționa un produs, atunci CRO te ajută prin convingerea mai multori oameni să facă acest pas.

CRO poate lua diferite forme și denumiri precum optimizare de marketing, optimizarea website-urilor, optimizarea landing page-urilor (LPO), optimizare și testare, experiența clienților (CX), usability sau experimentarea pieței. În ciuda faptului că se bazează pe optimizare, CRO este diferit de SEO în ideea în care primul se concentrează pe optimizarea compoartamentului uman, iar cel din urmă pe optimizarea comportamentului algoritmului motoarelor de căutare.

Analiza indicatorilor de trafic

Procesul nostru începe cu analiza indicatorilor de trafic. Rolul acestui pas este de a înțelege profilul site-ului și a activității utilizatorilor săi pentru a identifica zonele cu cel mai mare impact și potențial de creștere a ratei de conversie.

Dezvoltare și validare ipoteze

După analiza traficului, dezvoltăm ipoteze de îmbunătățire a conținutului și a fluxurilor urmând a fi validate prin teste A/B și Multivariate. Sunt implementate variantele a căror rezultate au înregistrat un impact semnificativ asupra indicatorilor de conversie.

Optimizare continuă

Procesul nostru nu se oprește după implementarea unei variante ce influențează pozitiv rata de conversie. Căutăm și testăm permanent noi posibilități de a obține rezultate tot mai bune prin reiterarea procesului de optimizare.

Cum te ajutam noi?

  • Facem A/B test pe fluxul de comanda, pagina de detaliu, pagina de contact, pentru a descoperi ce elemente stau in calea conversiei si a le elimina
  • Trimitem e-mail-uri 1 to 1, personalizate pe tipul de client, in functie de istoricul interactiunii acestuia cu firma ta
  • Folosim aplicatii de heatmap pentru a afla unde ramane privirea potentialilor tai clienti si care sunt cele mai urgente zone de optimizat
  • Cream survey exit specific pentru site-ul tau pentru a descoperi ce e in mintea utilizatorilor tai
  • Inregistram sesiuni video pe vizitele din site, pentru a identifica tipul de comportament al utilizatorilor tai
  • Colectam date despre si de la utilizatorii tai astfel incat sa iti transformam site-ul intr-o masina de vandut
  • Implementam actiuni pentru a personaliza experienta fiecarui vizitator, astfel incat drumul pana la conversie sa fie usor de parcurs
  • Iti analizam site-ul continuu si iti oferim sugestii pentru imbunatatira utilizarii acestuia
  • Primesti sugestii profesioniste pentru optimizarea paginilor “Despre noi” si “Contact” din site-ul tau

Scrie-ne un mesaj cu nevoile tale și revenim rapid cu sfaturi și o ofertă

Trimite un mesaj
ro_RORomanian
en_GBEnglish ro_RORomanian